Términos Generales
y Condiciones
Información sobre las obligaciones de la empresa y del usuario, cancelaciones, tarifas y reembolsos
Obligaciones de la Empresa
Seguro del vehículo: Mientras el vehículo se encuentre dentro de nuestras instalaciones, estará asegurado por la compañía de seguros de la empresa.
Responsabilidad por daños: La empresa se hace responsable en cuanto a pérdida, robo o daños en el exterior del vehículo siempre y cuando se demuestre que los daños han sido producidos por negligencia de la empresa y se pruebe antes de la retirada del vehículo.
Accesorios no fijos: La empresa no asume responsabilidad alguna por ningún daño o robo de accesorios y artículos que no sean fijos en el vehículo. Esto incluye, entre otros:
- Robo de pertenencias personales: Teléfonos móviles, Tablets, Ordenadores, artículos de ropa, bolsos o cualquier otro objeto que los clientes hayan dejado en el vehículo.
- Robo de documentos del vehículo (le recordamos que como propietario del vehículo no debe dejar ningún documento original cuando deje su vehículo en nuestras instalaciones).
Averías mecánicas: La empresa no se hace responsable de las averías mecánicas y/o eléctricas que puedan surgir durante la estancia del vehículo en el parking. Asimismo, la empresa no se hará cargo del desgaste por el uso que tenga el vehículo de todas las piezas y componentes exteriores e interiores.
Daños imperceptibles: La empresa no se hará cargo de daños imperceptibles, tanto interiores como exteriores, si no existe luz suficiente, hubiese mal tiempo o hubiese excesiva suciedad para efectuar la recepción de su vehículo, ya que la inspección ocular no es fiable en esas condiciones.
Limpieza del vehículo: La empresa no está obligada a limpiar el vehículo aparcado. El servicio contratado es el de guarda y custodia con traslados incluidos. La limpieza ofertada es una cortesía propuesta por el parking como deferencia con sus clientes.
Obligaciones del Usuario
- • Artículos personales: Es responsabilidad del cliente retirar todos los artículos y accesorios que no sean fijos del vehículo, tales como paneles de radio, teléfonos móviles, documentos del vehículo, bolsos, etc.
- • Entrega puntual: El cliente debe garantizar que el vehículo será entregado a la hora designada entre el cliente y la empresa. Si el cliente no hace entrega del vehículo a la hora designada puede ocasionar que deba abonar un coste adicional.
- • Extensión de reserva: El cliente debe notificar con 24 horas de antelación una extensión de su reserva original.
- • Entrega de llaves: El cliente debe proporcionar a la empresa la llave del vehículo.
- • Documentación legal: El cliente debe asegurarse de que el vehículo esté legalmente documentado y en condiciones para circular (impuestos, certificado ITV válido, póliza de seguro, etc.). La empresa se reserva el derecho de denegar la entrada a las instalaciones a cualquier vehículo que no cumpla los requisitos estipulados por la ley española.
- • Reparaciones autorizadas: En caso de tener que efectuarse una reparación en el vehículo, el cliente efectuará ésta en el taller designado por el parking y con expresa autorización del perito de la compañía aseguradora.
- • Responsabilidad mientras conduce: Mientras el cliente conduce su vehículo en las instalaciones de la compañía, el cliente es responsable de cualquier daño que pudiera ocurrir y costo adicional asociado.
Información Importante
Estos términos y condiciones son aplicables a todos los servicios prestados por 1-Parking. Por favor, lea cuidadosamente estas condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, no dude en contactarnos.